Khi bạn sử dụng duanphucatcity.vn, chúng tôi sẽ thu thập, sử dụng và xử lý thông tin cá nhân. Đây là thông tin có thể được liên kết với một người, chẳng hạn như tên, địa chỉ e-mail và số điện thoại. Trách nhiệm hàng ngày được giao cho người quản lý quyền riêng tư của công ty. Tuyên bố này cung cấp mô tả chi tiết hơn về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân nào?

Thông tin bạn tự đăng ký thông qua việc sử dụng dịch vụ. Ví dụ:

  • Tên và thông tin liên hệ liên quan đến tài khoản người dùng
  • Thông tin liên quan đến những ngôi nhà bạn quảng cáo qua duanphucatcity.vn
  • Dữ liệu tiểu sử mà bạn đăng ký trong hồ sơ người thuê của mình
  • Tin nhắn bạn gửi cho người dùng khác qua dịch vụ nhắn tin
  • Thông tin liên quan đến việc quản lý việc cho thuê – ví dụ như cho thuê và thanh toán tiền thuê
  • Thông tin bạn cung cấp liên quan đến việc đặt hàng các sản phẩm liên quan từ bên thứ ba (ví dụ: tài khoản tiền gửi)

Thông tin được thu thập từ các bên thứ ba khi xác minh tài khoản người dùng của bạn:

  • Số điện thoại đã xác minh của bạn
  • Thông tin từ ID ngân hàng của bạn (tên và ngày sinh) có thể xác nhận danh tính của bạn
  • Thông tin tín dụng (điểm tín dụng và nhận xét thanh toán) từ Bisnode có thể xác nhận rằng bạn có khả năng thanh toán tốt
  • Thông tin về tên đã đăng ký và số lượng liên hệ khi bạn xác minh bản thân qua Facebook hoặc LinkedIn
  • Thông tin được đề cập trong các điểm trên chỉ có được khi bạn chủ động chọn thực hiện xác minh có liên quan

Thông tin được thu thập khi đăng nhập bằng tài khoản người dùng bên ngoài:

  • Khi bạn đăng nhập bằng tài khoản người dùng bên ngoài (Facebook, Google, v.v.), chúng tôi yêu cầu quyền truy cập vào dữ liệu người dùng nhất định từ tài khoản bên ngoài. Bạn kiểm soát dữ liệu nào bạn muốn cấp cho chúng tôi quyền truy cập.
  • Về cơ bản, chúng tôi chỉ truy xuất dữ liệu cần thiết để tạo tài khoản người dùng trên duanphucatcity.vn, chẳng hạn như tên và địa chỉ e-mail

Sử dụng dữ liệu thông tin cá nhân

  • Để có thể thực hiện thỏa thuận của chúng tôi với bạn với tư cách là người dùng:
  • Để kết nối chủ nhà với người thuê một cách hiệu quả, chúng tôi phụ thuộc vào việc các bên cung cấp thông tin liên quan để họ có thể liên lạc với nhau thông qua dịch vụ và họ có thể tin tưởng một cách hợp lý rằng bên kia đáng tin cậy.
  • Để có thể quản lý các đơn thuê, chúng tôi phụ thuộc vào việc chủ nhà nhập thông tin liên quan về hợp đồng thuê cơ bản.
  • Để có thể chuyển tải các sản phẩm có liên quan từ bên thứ ba (ví dụ: tài khoản tiền gửi), chúng tôi cần thông tin cần thiết về người mua

Ngăn chặn

  • Để ngăn duanphucatcity.vn bị sử dụng để lừa đảo, những người không được ủy quyền có quyền truy cập vào tài khoản người dùng của bạn hoặc hồ sơ giả được tạo
  • Để hiểu cách người dùng sử dụng dịch vụ và trên cơ sở đó có thể cải thiện và phát triển hơn nữa dịch vụ và điều chỉnh nó cho phù hợp với nhu cầu của từng người dùng
  • Để nhắm mục tiêu nội dung và quảng cáo để các sản phẩm và dịch vụ được cung cấp được coi là hữu ích và phù hợp với người dùng
  • Để giúp người dùng của chúng tôi cập nhật các thông tin cập nhật liên quan đến dịch vụ và các ưu đãi có liên quan từ các đối tác của chúng tôi thông qua các bản tin (bạn có thể đặt trước thông tin liên lạc đó thông qua cài đặt tài khoản của mình).

Tuân thủ

  • Chúng tôi có nghĩa vụ lưu trữ thông tin liên quan đến các khoản thanh toán được thực hiện thông qua dịch vụ và các khoản thanh toán tiền thuê đã chuyển qua tài khoản của chúng tôi theo Đạo luật kế toán
  • Chúng tôi có nghĩa vụ khai báo thông tin cho thuê bất động sản của bên thứ ba cho các cá nhân sử dụng dịch vụ quản lý của chúng tôi để thu tiền thuê và liên quan đến việc này được phép thu thập số khai sinh để tuân thủ nghĩa vụ báo cáo của chúng tôi.
  • Chúng tôi có chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với người khác không?
  • Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi. Chúng được đặt tại nhà cung cấp dịch vụ máy chủ và cơ sở dữ liệu của chúng tôi.
  • Chúng tôi sử dụng Hubspot để quản lý hỗ trợ qua trung tâm trợ giúp, biểu mẫu liên hệ và ứng dụng trò chuyện của chúng tôi. Hubspot cũng được sử dụng để xử lý các e-mail liên quan đến thông tin và cập nhật sản phẩm và xử lý thông tin khách hàng tiềm năng liên quan đến dịch vụ cao cấp của chúng tôi.
  • Các bên thứ ba khác thực hiện dịch vụ thay mặt cho chúng tôi có thể truy cập một số thông tin cá nhân cần thiết để thực hiện dịch vụ.
  • Khi bạn đặt mua sản phẩm hoặc dịch vụ từ các đối tác của chúng tôi (ví dụ: tài khoản tiền gửi), thông tin cần thiết để hoàn tất đơn đặt hàng sẽ được chuyển.

Bảo vệ thông tin

Chúng tôi đã áp dụng các quy trình nghiêm ngặt và các biện pháp bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và đảm bảo rằng những người không được phép không có quyền truy cập. Các biện pháp này được mô tả chi tiết hơn trong hệ thống kiểm soát nội bộ của công ty.

Dữ liệu cá nhân sẽ không được thu thập trừ khi có cơ sở hợp lệ để xử lý và thông tin sẽ không được lưu trữ lâu hơn mức cần thiết để thực hiện mục đích của việc xử lý.

Chúng tôi không xử lý thông tin cá nhân nhạy cảm. Cũng không phải lấy số nhận dạng cá nhân trừ khi điều này là cần thiết để đặt hàng sản phẩm hoặc dịch vụ cho bên thứ ba, hoặc để tuân thủ nghĩa vụ của chúng tôi là cung cấp thông tin cho cơ quan thuế.

Xóa thông tin cá nhân

Miễn là tài khoản người dùng của bạn còn hoạt động, chúng tôi sẽ chăm sóc thông tin cá nhân liên quan đến tài khoản

Bạn có thể xóa thông tin cá nhân mà bạn đã nhập trong tài khoản liên quan đến, ví dụ: quảng cáo, hồ sơ người thuê và những thứ tương tự.

Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản người dùng của mình, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân và quảng cáo được liên kết với tài khoản của bạn. Thông tin bạn đã gửi cho người dùng khác – ví dụ: tin nhắn bạn đã gửi và các hợp đồng thuê mà bạn đã nhập sẽ không bị xóa vì lợi ích của người dùng khác. Chúng tôi cũng không thể xóa thông tin mà luật pháp yêu cầu phải giữ lại, chẳng hạn như thông tin liên quan đến các khoản thanh toán và thông tin liên quan đến kế toán khác.

Lựa chọn và quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, hạn chế và xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ và nhận bản sao thông tin cá nhân.

Bạn có thể chọn từ chối nhận bản tin với thông tin về cập nhật sản phẩm và ưu đãi từ các đối tác của chúng tôi thông qua cài đặt tài khoản của bạn. Khi chúng tôi gửi những bản tin như vậy, cũng sẽ có một liên kết trong chính e-mail mà bạn có thể sử dụng để hủy đăng ký.